Privacy policy

Privacyverklaring Neat Solutions

Laatst bijgewerkt: 6 Juli 2025

Neat Solutions acht het van groot belang dat er met persoonsgegevens zorgvuldig wordt omgegaan. In deze privacyverklaring, die het privacy beleid van Neat Solutions omvat, wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt, met welk doel en hoe deze beveiligd zijn.

1.   Wie zijn wij?

Neat Solutions, gevestigd te Ridderkerk en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97798606, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

• Vestigingsadres: Damstraat 27, 2989 AC Ridderkerk
• E-mailadres: info@neatsolutions.nl
• Telefoonnummer: 06-28852796 
• Website: www.neatsolutions.nl

2.   Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect naar u te herleiden zijn. Neat Solutions verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via de contactpagina op de website [website noemen] of door ons een e-mail te sturen).

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens :

• Naam, adres, woonplaats
• Telefoonnummer en e-mailadres
• IP-adres
• Bankrekeningnummer
• Eventuele andere persoonsgegevens die u actief verstrekt tijdens onze samenwerking

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens:

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij er toestemming is van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@neatsolutions.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

3.   Waarom verwerken wij deze persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen over afspraken
• Voor het uitvoeren van onze dienstverlening
• Voor facturatie en administratie
• Voor het verzenden van nieuwsbrieven en/of reclamefolders*
• Om u te informeren over wijzigingen van onze diensten
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
• Om spam te detecteren als u een reactie achterlaat op onze website
• Om uw gedrag op onze website te analyseren en het aanbod te verbeteren

* Als u niet langer nieuwsbrieven/reclamefolders of andere commerciële (e-mail-) berichten van ons wenst te ontvangen, dan kunt u dit per email (info@neatsolutions.nl) aan ons laten weten. Dan verwijderen we uw gegevens uit dergelijke bestanden. 

Als u klant bent bij Neat Solutions en u vraagt ons om uw persoonsgegevens te verwijderen, dan kan dit tot gevolg hebben dat wij u niet langer onze diensten kunnen aanbieden.

4.   Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.

5.   Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld (zoals in deze privacyverklaring genoemd) of om te voldoen aan wettelijke bewaartermijn(en).

6.   Delen van gegevens met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan onze boekhouder of een vervangende collega bij ziekte (alleen met uw toestemming). Met deze partijen sluiten wij (verwerkers)overeenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Neat Solutions blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Uw gegevens worden niet doorgegeven aan een land buiten de EU. Mocht dit wel gebeuren, dan zorgt Neat Solutions voor adequate beveiliging conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.   Websitebezoekers en cookies

Neat Solutions maakt op haar website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op een computer, telefoon of tablet worden geplaatst. De cookies worden uitgelezen door de browser (o.a. Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox) bij het openen van een internetpagina. De maker van een cookie bepaalt wat hij in de betreffende cookie aan tekstbestanden plaatst. Zolang u als gebruiker geen persoonsgegevens invult op de door u bezochte site, kan de cookie deze informatie ook niet bevatten. Cookies zijn in principe niet gevaarlijk; het zijn geen computerprogramma's en ze kunnen niet worden gebruikt om computervirussen te verspreiden.

Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. 

Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. 

Analytische cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te meten en de website te verbeteren.  

Marketing cookies worden gebruikt voor gepersonaliseerde reclame en conversiemetingen. Dit gebeurt o.a. via Google Analytics. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Neat Solutions heeft hier geen invloed op. De informatie die Google verzamelt, wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google maakt gebruik van modelovereenkomsten, waardoor er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Bij uw eerste bezoek op onze website vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla of Chrome). Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies vindt u in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser. Deze verschillen per browser. U kunt ervoor kiezen om in uw browser de 'do not track' functionaliteit activeren. Het niet accepteren van cookies kan er echter toe leiden dat de betreffende diensten en/of websites niet (volledig) meer toegankelijk zijn. Tevens kan het niet accepteren van cookies ertoe leiden dat website van Neat Solutions niet (optimaal) functioneert.
 

8.   Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites of platforms van derden (zoals LinkedIn) waar men door middel van een link op onze website kunt komen. Als u doorlinkt naar dergelijke websites/platforms van derden worden er door deze partijen cookies geplaatst. Houd hier dus rekening mee voordat u op een van deze buttons klikt. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige wijze met uw persoonsgegevens omgaat. U zult hiervoor dan ook de cookies- en privacyverklaring van de betreffende website/platform moeten lezen.

9.   Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen
• Uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking van persoonsgegevens
• Persoonsgegevens over te laten dragen aan een andere partij 

U kunt een verzoek hiertoe indienen via info@neatsolutions.nl. 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Wij zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

10.   Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Heeft u het vermoeden dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@neatsolutions.nl.

11.   Wijzigen privacyverklaring

Neat Solutions heeft het recht om haar privacy beleid aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving. Het is daarom raadzaam om regelmatig de privacyverklaring van Neat Solutions te raadplegen.